Politica de confidențialitate

1. Operatorul de date

Datele tale personale sunt prelucrate de [Denumirea firmei], CUI [CUI firmă], [Nr. Reg. Com.], cu sediul în [Adresa firmei], în calitate de operator, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR). Pentru orice întrebare legată de date ne scrii la [Email de contact].

2. Ce date colectăm

• Cont: nume, email, telefon, parolă (stocată criptat).
• Comenzi: adrese de livrare și facturare, produsele comandate, istoricul comenzilor.
• Vânzători: datele firmei (preluate din ANAF), persoana de contact, IBAN.
• Tehnice: adresa IP, tipul browserului, cookie-uri (detalii în Politica de cookies).

3. De ce le folosim

• pentru a-ți crea și administra contul și pentru a procesa comenzile (executarea contractului);
• pentru facturare și obligațiile contabile (obligație legală);
• pentru siguranța platformei și prevenirea fraudelor (interes legitim);
• pentru newsletter și oferte, doar dacă ți-ai dat acordul (consimțământ).

4. Cui le transmitem

• vânzătorului de la care cumperi, strict datele necesare comenzii;
• firmelor de curierat, pentru livrare;
• procesatorilor de plăți, pentru plățile cu cardul;
• furnizorilor noștri de găzduire și email, care prelucrează datele în numele nostru;
• autorităților, când legea ne obligă.

Nu vindem datele tale.

5. Cât timp le păstrăm

Datele contului se păstrează cât timp contul este activ. Documentele financiare se păstrează 5 ani, conform legii contabilității. După închiderea contului, celelalte date se șterg sau se anonimizează.

6. Drepturile tale

Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție, precum și dreptul de a-ți retrage consimțământul oricând. Ne scrii la [Email de contact] și îți răspundem în cel mult 30 de zile. Te poți adresa și Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

7. Securitate

Solar Store folosește conexiune criptată (HTTPS), parole stocate criptat și acces restricționat la date.